Fehlercode 10? Lösung Stromreset

Zurück zur Kategorie

Anleitung Stromreset

Bei der Fehlermeldung "Fehlercode 10" hilft ein Stromreset:

1. Modul ausstecken
2. Fernseher ausschalten und vom Strom nehmen, sprich: Stecker ziehen
3. Warten, bis das Standby-Lämpchen erlischt (etwas Geduld, in ca. 2 Min. ist der Reststrom verbraucht)
4. Fernseher wieder zum Leben erwecken, sprich: anstecken und einschalten
5. Auf ORF 1 HD schalten
6. Modul einstecken und Authentifizierung abwarten (bitte auch hier etwas Geduld haben, dies kann bis zu 30 Minuten dauern)

SO ERREICHST DU UNS

Service-Hotline 01 2051 2351
Montag bis Samstag von 8 bis 19 Uhr (ausgenommen Feiertage)
HD Austria, Postfach 38, 1103 Wien

Bevor du uns kontaktierst, halte bitte Kundennummer oder Smartcardnummer bereit.

Heute
Willkommen bei HD Austria
Haben Sie bereits ein HD Austria Paket?
Ja

Nein
Ja

Nein

Bitte loggen Sie sich ein, damit wir Ihnen besser helfen können.

Ich habe meine Login-Daten vergessen.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Ich habe noch keine Zugangsdaten.
Ich bin noch nicht HD Austria Kunde.
Ihr Login ist identisch mit Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse. Kennen Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht?
Ja

Nein

Bitte loggen Sie sich ein, damit wir Ihnen besser helfen können.
Damit wir Ihnen besser helfen können, geben Sie uns bitte Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse bekannt.
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail Adresse ein.
Forgotnoflowquestion

ForgotnoInvalidemail