Fehlermeldung ‘Verschlüsseltes Signal’

Fehlermeldung ‘Verschlüsseltes Signal’

Diese Fehlermeldung kann verschiedene Ursachen haben.

Hier findest du die fünf wahrscheinlichsten Fehlerquellen und Lösungen: 

 1) Die Programm-Berechtigung ist abgelaufen:

Bitte wechsle auf einen beliebigen Sender und schalte dann wieder zurück auf ORF 1 HD. Sobald die Fehlermeldung ‘keine (Programm-) Berechtigung’ erscheint, bleibst du 30 Minuten ohne Unterbrechung auf ORF 1 HD. Innerhalb dieser Zeit werden deine Programme wieder aktiviert. 

2) Das SAT-Modul steckt nicht richtig im Empfangsgerät:

Bitte überprüfe die Steckrichtung des SAT-Moduls (der Strichcode am Modul zeigt meistens zum Bildschirm) und warte nach dem Einstecken die Authentifizierung ab. 

3) Der Steckplatz (CI+ Slot) für das SAT-Modul am Empfangsgerät ist defekt:

Prüfe, ob der Fernseher beim Aus- und Einstecken auf das Modul reagiert (siehe Punkt 5: Stromreset). Sollte das nicht der Fall sein, kannst du die Fehlerquelle prüfen, indem du das Modul in ein anderes Empfangsgerät steckst. Wenn es dort funktioniert, ist der CI+ Slot am ursprünglichen Gerät wahrscheinlich defekt. 

4) Dein Empfangsgerät ist nicht CI+ kompatibel:

Wenn dein Empfangsgerät älter als sechs Jahre ist, ist dein Gerät vermutlich nicht CI+ kompatibel und funktioniert nicht mit unseren Modulen. Du kannst HD Austria aber trotzdem mit unserem HD Austria SAT-Receiver empfangen.

5) Sollte das alles nichts helfen, dann versuche es mit einem Stromreset:

1. Modul aus TV-Gerät herausziehen
2. Fernseher ausschalten und Stromstecker ziehen
3. Warten, bis das Standby-Licht am TV-Gerät erlischt (etwas Geduld, in ca. zwei Minuten ist der Reststrom verbraucht)
4. Stromstecker einstecken und TV-Gerät wieder einschalten
5. Auf ORF 1 HD schalten
6. Modul einstecken und Authentifizierung abwarten (bitte auch hier etwas Geduld. Dies kann bis zu 30 Minuten dauern)