Fehlermeldung 001, S003 bzw. 003 und "keine Berechtigung"

Sobald die Fehlermeldung „keine (Programm-) Berechtigung“ erscheint, bleibst du 30 Minuten ohne Unterbrechung auf ORF 1 HD. Innerhalb dieser Zeit werden deine Programme wieder aktiviert.

Fehlermeldung S004

Führe bitte einen Internettest auf dem Receiver durch und melde dich dann bei uns im Chat. Halte dafür dann bitte die MAC-Adresse und deine Smartcardnummer bereit.

Fehlermeldung „Fehlercode 10“

1. Modul abstecken

2. Stromreset ohne Modul

3. TV einschalten

4. ZDF HD oder DAS ERSTE HD für 20 Minuten laufen lassen 

5. Auf ORF 1 HD schalten

6. Modul einstecken, während der Fernseher eingeschaltet ist

7. Jetzt sollte der Authentifizierungsprozess automatisch starten: Wenn die Authentifizierung läuft, blinkt die Kontrollleuchte am Modul rot. Sobald diese erfolgreich war, siehst du am Bildschirm entweder die folgende Meldung: „Die Authentifizierung war erfolgreich“ oder die Kontrollleuchte am Modul blinkt bzw. leuchtet grün.

8. Jetzt kannst du wieder schauen!!

Fehlermeldung S023

Bitte notiere die MAC-Adresse und die Chip-ID und melde dich bei uns im Chat.

Fehlermeldung „Verschlüsseltes Programm“

Führe zuerst einen Stromreset durch. Im Anschluss schalte bitte auf ORF 1 HD und lass den Sender ohne um/ausschalten für 30 Minuten laufen, danach sind die Sender wieder freigeschaltet.

SO ERREICHST DU UNS

 

Bevor du uns kontaktierst, halte bitte Kundennummer oder Smartcardnummer bereit.

Die Verbindung zum HD Austria Team ist fehlgeschlagen
Bitte geben Sie eine Nachricht ein!
Ungultige Telefonnummer
Das ausgewählte Dateiformat wird nicht unterstützt
Chatbot