Um dich auf My HD Austria und unserer App einzuloggen, musst du zuerst Zugangsdaten erstellen. Deine Zugangsdaten bestehen aus deiner E-Mail Adresse und einem von dir gewählten Passwort. Die Zugangsdaten kannst du dir direkt im Verlauf deiner Bestellung anlegen.
Zugangsdaten erstellen
Wenn du bei HD Austria einen Vertrag neu abgeschlossen hast, kannst du direkt im Verlauf deiner Bestellung deine Zugangsdaten anlegen. Du hast deine Zugangsdaten nicht direkt bei der Bestellung angelegt? Dann kannst du hier mit deiner Smartcard- oder Kundennummer deine Zugangsdaten erstellen.
Hast du bereits eine Smartcardnummer und darauf ein HD Austria Paket aktiviert, kannst du diese zum Einloggen verwenden. Wenn du bei uns neue Hardware bestellt hast, kannst du deine Zugangsdaten erstellen, sobald das SAT-Modul oder der SAT-Receiver nach drei bis vier Werktagen bei dir angekommen ist.
Passwort vergessen
Du bist bereits Kunde und hast dein Passwort für die App und My HD Austria vergessen? Du kannst hier mit deiner E-Mail Adresse und Smartcardnummer ein neues Passwort anfordern.
SO ERREICHST DU UNS
Service-Hotline: 01 2051 2351
Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr (ausgenommen Feiertage)
HD Austria, Postfach 38, 1052 Wien
Bevor du uns kontaktierst, halte bitte Kundennummer oder Smartcardnummer bereit.
Mehr als 80 Sender in HD: Inklusive aller HD Austria Sender sowie mit rund 60 frei empfangbaren HD-Sendern, teilweise mit und ohne Signalschutz über Astra 19,2°E. Frei empfangbare Sender sind gratis und unverschlüsselt auf HD Austria-fähigen Empfangsgeräten empfangbar, aber nicht Teil des HD Austria Pakets bzw. HD Austria Kombi Pakets. sixx HD, SAT.1 Gold HD, ProSieben MAXX HD Austria, Kabel Eins Doku HD Austria, Sport 1 HD Insight TV HD, Mezzo HD, Dorcel TV und Dorcel XXX sind mit HD Austria Hardware mit integrierter SAT-Karte empfangbar. Love Nature 4k auf Hotbird 13° und RTL UHD in UHD-Qualität mit HD Austria SAT-Modulen. Internet-Sender sind Sender, die mit HD Austria SAT-Receivern mit Internetanschluss, der HD Austria TV-App für Smart-TV, der mobilen HD Austria TV-App (Erotik-Sender eingeschränkt) und mit dem Streaming-Player via Internet empfangbar sind. Die GIS-Rundfunkgebühren sind zu entrichten. Änderungen, insbesondere Programm- und Preisänderungen, Irrtümer vorbehalten.
Preise inkl. USt. Generell gilt eine unbefristete Vertragsdauer mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, welche nach Ablauf eventueller Freimonate beginnt. Angebotspreise für HD Austria Plus, HD Austria Kombi und HD Austria Smart gültig für die ersten 6 Monate. Mindestvertragslaufzeit: 6 Monate, beginnt nach Ablauf eventueller Freimonate. Eine Kündigung ist alle 6 Monate unter Einhaltung einer 2-monatigen Kündigungsfrist zum Monatsende möglich. Rücktrittsrecht: 30 Tage. Für Anmeldungen auf der ORF DIGITAL-SAT-Karte fällt eine jährliche Plattformgebühr von 9 Euro an. Die reguläre Monatsgebühr enthält 9,90 Euro als technische Servicepauschale für HD Austria. Die Erotiksender senden zu diesen Uhrzeiten (außerhalb dieser Uhrzeiten kann es sein, dass nur ein schwarzer Screen oder ein Hinweis "Verschlüsselt/Nicht freigeschalten" angezeigt wird): Hustler TV: von 0 bis 24 Uhr, Vivid TV Europe: 0 bis 24 Uhr, Dorcel TV: 23 bis 5 Uhr und Dorcel XXX: 0 bis 5 Uhr. Bitte beachten Sie auch den Punkt 33) aus den AGB von HD Austria zum Jugendschutz: Der Kunde ist verpflichtet, Maßnahmen zu treffen, die eine Inanspruchnahme der von HD Austria angebotenen Leistungen durch Personen unter 18 Jahren verhindern, die aufgrund ihrer Inhalte geeignet sind, deren körperliche, geistige oder sittliche Entwicklung zu gefährden. Der Kunde verpflichtet sich, zu diesem Zweck insbesondere die durch die Produkte gegebene technische Möglichkeit der Aktivierung einer Kindersicherung einzusetzen.